Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại link8802

Tại link8802, thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý theo quy trình bảo mật rõ ràng.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về thu thập thông tinQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
link8802 Chính sách bảo mật thông tin tại link8802
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách link8802 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa qua kết nối SSL trong mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay trên điện thoại, thông tin thanh toán không được lưu trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi mà đi qua cổng xác thực của nhà cung cấp ví. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước qua OTP cho các thao tác nhạy cảm như đổi mật khẩu và rút tiền.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa. Dữ liệu đăng nhập và thông tin giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Các thao tác quan trọng như rút tiền hoặc thay đổi thông tin tài khoản yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau đó, thông tin được ẩn danh hóa hoặc xóa.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian làm việc. Mọi yêu cầu đều được xử lý theo đúng quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản. Đội hỗ trợ tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và hướng dẫn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu cần xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký, yêu cầu sẽ được ghi nhận.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — ví dụ số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay — nhằm xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money chỉ dùng để xác minh nạp rút nội bộ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ link8802 được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.